Chan Chao предоставляет услуги на международном уровне, и те бесплатные облачные сервисы, которые они ранее использовали для обмена большими файлами и документами, требовали отдельные учетные записи для каждого клиента, которому необходимо получить доступ к общим файлам. Это, в сочетании с использованием нескольких сервисов из-за их недостаточных пространств хранения, создавало ситуацию, когда каждому клиенту и деловому партнеру было нужно несколько учетных записей только для доступа к необходимым файлам. Иногда это приводило к таким ситуациям, когда клиенты и деловые партнеры теряли имена и пароли учетных записей, и даже требовали, чтобы Chan Chao тратил время и энергию на ведение этих учетных записей вместо того, чтобы вести бизнес. Чтобы повысить эффективность, Chan Chao выбрал NAS ASUSTOR, и обнаружил, что ASUSTOR AS6404T способен создавать как общедоступные, так и персональные папки с индивидуальными настройками разрешений доступа, помогая эффективно управлять этими задачами. ASUSTOR также рекомендовал использовать ссылки Share Links для безопасного обмена данными. Share Links позволили Chan Chao установить пароль и/или дату истечения срока действия ссылки для большей свободы в выборе опций обмена файлами.
